3年間ソシャゲの問い合わせを送り続けたら訴状が届いたんだけどこれって俺が悪いの？

とあるソシャゲの問い合わせに3年くらいほぼ毎日たった1つのバグを直せと長文送ってただけなんだけど
どのゲームかはっきり分かるように書くと問題ありそうだからはっきりとは書かないけど対戦開始前にとある方法で先行後行を決めるんだけどそれで不利な結果が出たら即座にアプリを閉じたり回線を切断したら無効試合に出来るってバグ
対戦ゲームでこんなバグを何年も放置なんてあり得ないし仕様だとしたら終わってるからなんとかしろって丁寧に暴言とかも書かずに問い合わせをkコピペとかもせず送り続けてただけ
これの何が悪いの？
正当なバグ報告と改善の要望が迷惑なら問い合わせフォームなんか閉じろよ

毎日は糖質やん

毎日送る必要ある？
あとバグフィックスは義務じゃないしお前に言われる筋合いもない